Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Titular: Javier Villacañas Quevedo
- NIF: 24361954D
- Email: info@luxetica.es
2. Datos que se recogen
A través de nuestros formularios y la gestión de suscripciones, recogemos:
- Nombre y apellidos
- Email profesional
- Teléfono
- Datos fiscales y de facturación
- Datos de uso de la plataforma
Nota: No se tratan categorías especiales de datos personales.
3. Finalidad del tratamiento
Sus datos serán tratados para las siguientes finalidades:
- Gestión de la suscripción y acceso a la plataforma.
- Facturación y gestión administrativa.
- Prestación del servicio técnico y soporte al cliente.
- Comunicaciones relacionadas estrictamente con el servicio contratado.
- Cumplimiento de obligaciones legales vigentes.
4. Base jurídica
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Ejecución contractual: Necesaria para prestar los servicios suscritos.
- Consentimiento: Otorgado al completar nuestros formularios.
- Interés legítimo: Para la mejora del servicio y soporte.
- Obligación legal: Especialmente en materia fiscal y contable.
5. Conservación
Los datos personales se conservarán:
- Mientras exista la relación contractual entre el usuario y Luxetica.
- Posteriormente, durante los plazos legales, fiscales y mercantiles necesarios para atender posibles responsabilidades.
6. Encargados de tratamiento
Podrán tener acceso a sus datos ciertos proveedores tecnológicos necesarios para la correcta prestación del servicio (como hosting, CRM HubSpot o pasarelas de pago), siempre bajo contrato que garantice el cumplimiento del art. 28 RGPD.
7. Derechos del usuario
Usted podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:
- Acceso, Rectificación y Supresión.
- Oposición y Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
Para ello, debe enviar una solicitud escrita adjuntando copia de su DNI o documento equivalente al correo: info@luxetica.es.
8. Seguridad
Luxetica aplica las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, garantizando la confidencialidad de sus datos.